פיצויים לנזק - הסבר
פיצויים על נזק לרכוש – מה צריך לעשות?
תושבות ותושבים יקרים,
אם נגרם נזק לרכוש שלכם – חשוב שתדעו בדיוק מה לעשות כדי לקבל פיצוי. ריכזנו עבורכם את כל השלבים בצורה פשוטה וברורה.
דיווח על הנזק – שלב ראשון וחשוב
עליכם לדווח על כל נזק לרכוש (כולל רכבים) בתוך שבועיים מרגע הפגיעה.
שימו לב:
ללא פתיחת תביעה – לא ניתן להתחיל בהליך הפיצוי.
איך מגישים תביעה?
יש להגיש תביעה מקוונת באתר רשות המסים.
עומדות לרשותכם שתי אפשרויות:
- מסלול רגיל
- מסלול מהיר – מתאים לנזקים עד 30,000 ₪, ודורש:
- העלאת תמונות של הנזק
- צירוף הצעות מחיר
חשוב לדעת על המסלול המהיר:
- לאחר הגשת התביעה – לא ניתן להוסיף דרישות נוספות
- יש להגיש תביעה נפרדת לרכב
- שותפים לנכס – מגישים תביעות נפרדות
- שוכר מגיש תביעה על התכולה, ובעל הנכס – על המבנה
הגשתם תביעה – מה עושים עכשיו?
לאחר הגשת התביעה:
- אין לבצע תיקונים בדירה
- מותר לבצע ניקיון בסיסי בלבד (למשל פינוי זכוכיות)
- יש לתעד את הנזק:
- תמונות
- סרטונים
לפני כל ניקיון או פינוי
איך אפשר לזרז את התהליך?
בשל עומס על נציגי מס רכוש, הטיפול עשוי לקחת זמן.
כדי לקדם את הטיפול:
- הזמינו בעל מקצוע לקבלת הצעת מחיר לתיקון הנזק
- שלחו את ההצעה לשמאי (לפי ההנחיות שתקבלו)
- ציינו את מספר הפנייה
שימו לב:
בשלב זה יש רק לאסוף הצעת מחיר –
אין להתחיל בתיקון לפני קבלת אישור.
מתי יצרו איתכם קשר?
לאחר פתיחת התביעה:
- נציג מס רכוש יפנה אליכם
- יתואם ביקור של שמאי מוסמך מטעם המדינה
הכנת הצעת מחיר מראש תעזור לייעל ולקצר את התהליך.
יצירת קשר עם רשות המסים
ניתן לפנות למוקד:
- טלפון: 4954*
- ימים: ראשון עד חמישי
- שעות: 08:15–17:45
אנחנו כאן בשבילכם. יחד נעבור את התקופה הזו בצורה בטוחה ומסודרת.