מכרזים
עובד/ת גזברות – מרכז/ת ארנונה גבייה ואכיפה
תיאור התפקיד:
- מתן שירות בתחום הגבייה לאזרחים, עדכון חיובים וזיכויים בכרטיסי התושבים וקבלת תשלומים
- מענה אנושי לפניות
- קבלת קהל
- גביית כספים מתושבים
- מענה טלפוני במייל ובפקסים, על פי הנחיות מנהל/ת היחידה
- מענה לפניות תושבים, בעלי עסקים וגורמים רלוונטיים אחרים בכתב, בהתאם לסמכותו ולהנחיות מנהל/ת יחידת הגבייה
- ביצוע תחשיבים, בהתאם להסדרי תשלום והנחות
- העברת פניות תושבים למנהל/ת יחידת הגבייה, במידת הצורך
- הפקת אישורים לגורמים בתוך או מחוץ לרשות, על פי הנחיית מנהל/ת היחידה (העברת בעלות/ היעדר חובות וכו')
- עדכון נתונים במערכת המחשוב
- רישום והפקדה של תשלומים שנגבו מאזרחים
כישורים נדרשים:
- השכלה: 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה
- ידע וניסיון מוכח בסביבה ממוחשבת, ושליטה מלאה ביישומי ה-OFFICE
- כושר ביטוי גבוה בעל פה ובכתב
- יכולת עבודה בצוות ועמידה בתנאי לחץ
- יסודיות, סדר וארגון בניהול משימות
- דיסקרטיות, אחריות, מסירות ויוזמה
- יחסי אנוש מעולים, תודעת שרות גבוהה
- עברית ברמה גבוהה
- ניסיון מקצועי בתחום הגביה – יתרון
- היכרות עם תוכנות גביה ואכיפה EPR - יתרון
רישיון נהיגה ורכב–חובה
היקף משרה100%
תנאי שכר: דירוג – מנהלי, דרגה - 7-9
התחלת עבודה מיידית
רק פניות מתאימות תיענינה
יש להגיש מועמדות למשרה עד לתאריך 12/11/2020